رفع ری استارت تصادفی آیفون‎هایی با اپراتور T-Mobile

آپدیت: هنگ کردن آیفون‎هایی که از اپراتور T-Mobile استفاده می‎‏کنند به نظر می‎رسد برطرف شده است. به ما خبر دهید که مشکل شما آیا برطرف شده است یا اینکه هنوز هرگونه مشکلی را تجربه می‎کنید

اگر شما یکی از مشتریان سرویس دهنده‌‎ی خدمات تلفن همراه T-Mobile هستید و با ری بوت‎های اتفاقی روبرو می‎شوید، شما تنها فردی نیستید که همچین مشکلی دارید.

چندین کاربر دیگر در رسانه‎های اجتماعی در حال گزارش دادن این هستند که آیفون‎هایی که از این سرویس دهنده استفاده می‎کنند برای یک ثانیه رنگ‎های آبی را به

صورت فلش زدن نشان می‎دهند و به صورت تصادفی هر 20 تا 30 دقیقه ری بوت می‎شوند.

این مشکل به نظر می‎رسد محدود به مدل خاصی نباشد، به طوری که iPhone 5s, iPhone 6 و iPhone 6 Plus اشاره به این دارند که چنین مشکلی را در دستگاه‎های خود مشاهده می‎کنند.

یک نسخه‎ی خاص از iOS هم به نظر نمی‎رسد شامل این قضیه باشد، به طوری که گزارش‎ها حاکی از این هستند که هردوی نسخه‎های iOS 8.1 و iOS 8.3 تحت تاثیر این قضیه قرار دارند.

طبق بحث‎هایی که در انجمن‎های اپل صورت گرفته است، به نظر می‎رسد این مشکل توسط قابلیت تماس وای فای کمپانی T-Mobile صورت گرفته است که سال گذشته عرضه و اجرا شد. فعال کردن آن و VoLTE به نظر می‎رسد مشکل یکسری از افراد را در انجمن برطرف کرده بود.

یکی از افراد سایت Redditer با T-Mobile تماس گرفت، و به دنبال آن این اپراتور چنین راه حل‎هایی را پیشنهاد کرد:

• ری استارت سخت- دکمه‎‎‎های پاور و home را به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا دستگاه ری استارت شود.

• پاک سازی پیام‎‎‎های متنی قدیمی تان.

• انجام یک ری استور فکتوری کامل در iTunes، سپس بازگردانی از یک نسخه‎ی پشتیبان.

این سایت همچنین نوشت که “طبق حرف‎های تکنسین این کمپانی من متوجه شدم که 1)آن‎‎‎ها به مشکلات مموری شک دارند و 2) در رابطه با آن تماس‎های زیادی

دریافت می‎کنند.”