تلاش مایکروسافت برای رفع باگ فریز شدن گوشی های لومیا

اگر شما صاحب یکی از گوشی های نوکیا Lumia 925 یا Lumia 1020 هستید در این مطلب با ما همراه باشید.

گزارش هایی وجود دارد که حاکی از وجود یک باگ در ویندوز فون 8.1 است . به نظر می رسد که این باگ ، تعداد محدودی از کاربران هر دو دستگاه را تحت تاثیر خود قرار داده است . ظاهرا این باگ زمانی که دستگاه از حالت sleep mode بیرون آورده می شود ، باعث فریز شدن گوشی می شود . بنابراین کاربران برای راه اندازی دوباره آن باید با استفاده از کلید پاور آن را روشن و تنظیمات را مجددا اعمال نمایند .(این عملیات ریست نرم نامیده می شود )

nokia-lumia-925-review-1-640x424

فریز شدن گوشی های لومیا

این باگ ممکن است هم در دستگاه هایی که از نسخه پیش نمایشی ویندوز فون 8.1 و هم در آنهایی که از نسخه آپدیت شده پشتیبان ها استفاده می کنند ، وجود داشته باشد . بنابراین به نظر نمی رسد که این نشان دهنده وجود یک ایراد در ساخت دستگاه باشد .

تلاش مایکروسافت

خبر خوبی که در این موضوع قابل توجه است این است که مایکروسافت وجود این مشکل را تایید کرده است و در تلاش برای پیدا کردن راه حلی برای رفع باگ مورد نظر است . اما هنوز در مورد زمان این تغییر اطلاعی در دست نیست .

با توجه به اظهارات Kevin Lee ، مدیر بخش مدیریت برنامه های مایکروسافت ، آنها موفق به شناسایی این مسئله شده اند .

وی گفت : ” در طول دو ماه گذشته ما سعی کردیم تا اطلاعات زیادی درباره دستگاه هایی که این مشکل را دارند ، بدست آوریم تا درنهایت بتوانیم علت اساسی این مشکل را پیدا کنیم . مشخص شد که این موضوع می تواند مربوط به خرابی محتمل پاور دستگاه باشد که در ترکیب با سایر عوامل منجر به ایجاد مشکل می شود و در نتیجه توان به کار انداختن پردازنده (CPU ) و در نهایت کل دستگاه را ( پس از یک وقفه طولانی در حالت deep sleep) ندارد . ”

لی همچنین ادامه داد : ” مفتخرم اعلام نمایم که نسخه پیشنهادی اصلاحی ، به زودی و در اولین آپدیت SW ارائه خواهد شد .”

البته همانطور که قبلا نیز به آن اشاره کردیم ، هیچ اطلاعی درباره زمان آپدیت بعدی این نرم افزار نداریم . اما امیدواریم که این آپدیت در مدت کوتاهی ارائه شود .

ubergizmo