حل مشکل پیام رسانی در آیفون6 و 6 پلاس

آیفون شما فقط پیام های آی مسیج را که با حباب آبی نشان داده می شود دریافت نمی کند ، در کنار آن پیام های مربوط به برنامه پیام رسانی قدیمی را نیز دریفات می کند ، که با حباب سبز نشان داده می شود. اگر شما یک آیفون 6 یا آیفون6 پلاس دارید و مدتی است که دریافته اید که فقط می توانید پیام های آی مسیج را ارسال و دریافت کنید تنها نیستید ، این مساله ای است که قصد داریم در این پست آن را حل کنیم.

یکی از سوالاتی که در سایت رفع اشکال اپل گذاشته شده است این است: من یک آیفون 6 دارم و نمی توانم پیام های برنامه پیام رسانی خود را دریافت کنم و فقط می توانم برنامه آی مسیج را دریافت کنم ، چرا برنامه پیام رسانی من منظم کار نمی کند؟

به نظر می رسد این مشکل تنها مربوط به کاربران آیفون 6  و آیفون6 پلاس می باشد ، می خواهیم ببینیم طی مراحلی چگونه می توان عملکرد برنامه مربوط به پیام رسانی را با حل مشکل پیام متنی به آن بازگرداند.

1) آیفون 6 یا آیفون6  پلاس خود را ریبوت (راه اندازی مجدد) کنید:

یکی از راه هایی که شما می توانید همیشه در صورت برورز مشکلی پیش بگیرید ریبوت دستگاه است ، شما می توانید اینکار را با نگه داشتن دکمه پاور و هوم باتن انجام دهید و تا ظاهر شدن لوگوی اپل صبر کنید.

اگر با ریبوت کردن عملکرد دستگاه شما بازنگشت می تواند مرحله بعد را انجام دهید:

2) می توانید SMS forwarding  را در همه چیز غیرفعال کنید:

فوروارد sms  یا SMS relay یکی از ویژگی هایی است که اپل در آی او اس 8 معرفی کرد ، این ویژگی به شما اجازه می دهد پیام های مربوط به برنامه پیام رسانی را در مک و آیپد دریافت یا ارسال کنید ، زیرا اگر یک مشکل مشخصی بین دو دستگاه همگام شده رخ دهد کل برنامه مختل می شود.

برای غیر فعال کردی اس ام اس فوروارد  مراحل زیر را انجام دهید:

  1. برنامه تنظیمات را در آیفون 6 و آیفون 6 پلاس راه اندازی کنید:
  2. روی Messages بزنید.
  3. سپس فوروارد پیام متنی یا Text Message Forwarding را انتخاب کنید.
  4. سپس فوروارد مربوط به تمامی دستگاه ها را غیرفعال کنید.
  5. آیفون خود را ریبوت کنید.

 

 

اگر هنوز هم نمی توانید با برنامه پیام رسانی پیام متنی ارسال یا دریافت کنید مراحل بعدی را ادامه دهید:

 

3) تنظیمات شبکه را ریست کنید:

ریست کردن تنظیمات محلی از نظر امنیتی یک راه تایید نشده است که برای رفع مشکلاتی که پیش می آید گاهی مجبوریم آن را انجام دهیم. این راهی نیست که به راحتی آن را انتخاب کنیم و حتما باید مراحل قبل را انتخاب کرده باشیم . فقط  به یاد داشته باشید که مجبور به ورود مجدد برخی از موارد مانند گذرواژه وای فای  خواهید شد. اگر بلد نیستید که چگونه تنظیمات شبکه را ریست کنید مراحل زیر را طی کنید:

  1. برنامه تنظیمات رد آیفون را راه اندازی کنید.
  2. روی General یا عمومی بزنید.
  3. روی Reset بزنید سپس به سمت پایین حرکت کنید
  4. گزینه Reset Network Settings را انتخاب کنید.
  5. پنجره ای را که بالا می آید تایید کنید.
  6. آیفون خود را ریبوت کنید.

2reset_network_settings_ios_8_howto_1

3reset_network_settings_ios_8_howto_2

 

4) می توانید LTE را خاموش کنید یا آن را فقط برای داده ها فعال کنید:

ویژگی VoLTE    یا   voice over LTE در آیفون 6 و آیفون 6 پلاس یعنی اینکه ناقل شبکه ای شما فعال باشد و با تغییر مکان شبکه برگزیده انتخاب شود ، این موضوع ممکن است موجب بروز مشکلات خنده داری شود ، برای اصلاح آن شما می توانید LTE  را فقط برای داده هایتان فعال کنید ، و آن را برای بقیه بخش ها از جمله پیام رسانی خاموش کنید. شاید این راه چندان ایده آل نباشید اما می تواند به صورت موقتی مشکلات را حل کند.

  1. برنامه تنظیمات را در آیفون خود راه اندازی کنید.
  2. روی Cellular بزنید.
  3. سپس LTE را انتخاب کنید.
  4. سپس یا روی Data Only یا Off  بزنید.
  5. سپس آیفون خود را ریبوت کنید.

4att_lte_troubleshooting_calls_howto

 

حالا امتحان کنید و ببینید پیام متنی منظم کار می کند یا نه . اگر کار نکرد دیگر می تواند به عنوان آخرین کار گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.

5) بازگرداندن به تنظیمات کارخانه:

اگر همه راه ها شکست خوردند می توانید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید .

 

imore